EXPÉDITION ET LIVRAISON DE VOTRE COMMANDE

Les Îles Baléares disposent du même régime fiscal que la péninsule, par conséquent, les expéditions ne sont pas soumises aux droits de douane, taxe ou frais d'importation.

Cependant, les tarifs vers l'international s'appliquent.

Les Îles Canaries ainsi que les villes Ceuta et Melilla disposent de leur propre régime fiscal, par conséquent, les expéditions sont soumises aux droits de douane, taxe et frais d'importation.

Les tarifs vers l'international s'appliquent.

Pour les expéditions vers l'Europe et l'international, nos tarifs reposent sur trois critères : le pays de destination, le poids du colis et sa volumétrie (poids volumétrique). Nous faisons notre possible pour les estimer au mieux au moment de la commande.

Toutefois, ces critères pouvant se combiner de manière imprévue, nous nous réservons le droit d'ajuster le montant des frais d'expédition en cas d'écart important entre le tarif estimé et le coût réel, par exemple pour une commande volumineuse nécessitant plusieurs colis.

Dans ce cas, nous vous contactons avant l'expédition pour confirmer le montant ajusté, et vous pouvez annuler votre commande avec remboursement intégral si vous ne souhaitez pas poursuivre.

Pour les commandes expédiées en dehors de l'Union européenne, des droits de douane, taxes et frais d'importation peuvent s'appliquer à l'arrivée.

Notez que certains pays européens sont situés hors du territoire douanier de l'UE, comme le Royaume-Uni, la Suisse et la Norvège, et sont donc concernés par ces règles.

Ces frais sont fixés par les autorités douanières du pays de destination et sont à la charge exclusive du destinataire. Ils sont distincts des frais d'expédition et ne sont pas inclus dans le montant de votre commande, et nous ne pouvons pas estimer leur montant à l'avance. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local avant de passer commande.

Tout refus du colis ou non-paiement de ces frais peut entraîner le retour ou la destruction de l'envoi, sans remboursement des frais d'expédition.