Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, «CGV») regulan la totalidad de las relaciones contractuales entre la sociedad BIXESS 2 EMPORDÁ, SL (en adelante, «el Vendedor»), sociedad de derecho español con domicilio social en España, titular y explotadora de la tienda online bixess.com, y cualquier persona física o jurídica que realice una compra en dicho sitio web (en adelante, «el Cliente»).

Toda compra implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGV por parte del Cliente, quien reconoce haberlas leído y comprendido con anterioridad a la confirmación de su pedido.

El Vendedor se reserva el derecho de modificar las presentes CGV en cualquier momento; las condiciones aplicables serán aquellas que se encuentren en vigor en el momento de la realización del pedido.

Razón social: BIXESS 2 EMPORDÁ, SL

Domicilio social: Carrer de la Indústria 5, 17493 Vilajuïga, España

Sitio web: bixess.com

Bixess es una tienda online especializada en la venta de recambios y accesorios para motos de 50 cc, scooters, ciclomotores y Solex, así como en equipamiento para el motorista y productos de taller. Para cualquier consulta, el Cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario disponible en la página «Contacto».

Las presentes CGV se aplican a la totalidad de las ventas de productos formalizadas entre el Vendedor y los Clientes en el sitio web bixess.com, con exclusión de cualquier otro documento emitido por el Cliente, y sin restricción ni reserva alguna.

Los productos ofrecidos a la venta son los que figuran en el sitio web en el momento de su consulta. Bixess comercializa, entre otros, recambios para motos de 50 cc (moped / ciclomotores de marchas), scooters de 50 cc, ciclomotores clásicos y Solex, equipamiento para el motorista (cascos, ropa, antirrobos, maletas y alforjas) y productos de taller (lubricantes, herramientas, pintura). Las fotografías y descripciones se facilitan a título meramente indicativo y no tienen carácter contractual; el Vendedor se reserva el derecho de corregirlas en cualquier momento.

Los precios se indican en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA incluido), excluyendo los gastos de envío. El Vendedor se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento; el precio aplicable será el mostrado en el momento de la confirmación definitiva del pedido. Los gastos de envío se calcularán y mostrarán al Cliente antes de dicha confirmación, en función del peso, el volumen y el destino.

El Cliente realiza su pedido en línea siguiendo el proceso establecido en el sitio web. El pedido solo quedará registrado de forma definitiva tras la confirmación del pago. Se enviará un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido a la dirección proporcionada por el Cliente. El Vendedor se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido en caso de litigio relativo a un pago anterior o de sospecha de fraude.

El pago de las compras podrá realizarse mediante los métodos de pago disponibles en el sitio web en el momento de la confirmación del pedido. El detalle de cada solución, sus modalidades operativas y criterios de elegibilidad pueden consultarse en la página dedicada de dicho sitio web: bixess.com/es/metodos-de-pago.

El pago será exigible de forma inmediata al realizar el pedido. La propiedad de los productos solo se transmitirá al Cliente tras el cobro íntegro del importe (cláusula de reserva de dominio). Todas las transacciones son seguras; Bixess nunca almacena los datos bancarios del Cliente.

• El servicio de crédito de Alma se ofrece para el pago de las compras y la ejecución de la transacción, sujeto a que la persona que adquiere el bien o servicio a través de Alma («el Comprador») acepte el contrato de pago fraccionado o de pago diferido.

• Alma podrá cobrar gastos por la prestación de este servicio.

• Cualquier denegación de la concesión del pago fraccionado o diferido por parte de Alma podrá conllevar la rescisión del contrato de compra del bien o servicio («CGV»), salvo que el Comprador acepte abonar el importe total de la compra al contado.

• En caso de resolución de las CGV, el contrato de pago fraccionado o de pago diferido quedará resuelto de pleno derecho.

• En caso de desistimiento de la solución de pago fraccionado o diferido utilizada para la compra, las CGV quedarán resueltas de pleno derecho, salvo que el Comprador abone el importe de la compra al contado a través de Alma. Si el producto ya le ha sido enviado, deberá devolverlo en el plazo máximo previsto en las presentes CGV.

• El importe se financia en parte mediante un crédito concedido por Alma SAS, entidad de pago y sociedad de financiación autorizada por la ACPR bajo el n.º 17408 - código CIB.

• De conformidad con el artículo L.312-50 del Código de Consumo francés, en caso de pago fraccionado que incluya el pago de un anticipo, se facilitará al comprador un recibo en papel o en cualquier otro soporte duradero que sirva de justificante e incluya la reproducción íntegra de las siguientes disposiciones (artículos L. 312-52, L. 312-53 y L. 341-10 del Código de Consumo de Francia):

  • Artículo L312-52: El contrato de venta o de prestación de servicios quedará resuelto de pleno derecho, sin indemnización: 1.º Si el prestamista no ha informado al vendedor sobre la concesión del crédito en un plazo de siete días a contar desde la aceptación del contrato de crédito por parte del prestatario; 2.º O si el prestatario ha ejercido su derecho de desistimiento en el plazo previsto en el artículo L. 312-19. Sin embargo, cuando el prestatario, mediante solicitud expresa, pida la entrega o prestación inmediata del bien o servicio, el ejercicio del derecho de desistimiento del contrato de crédito solo implicará la resolución de pleno derecho del contrato de venta o de prestación de servicios si se produce en un plazo de tres días a contar desde la aceptación del contrato de crédito por parte del prestatario. El contrato no quedará resuelto si, antes del vencimiento de los plazos mencionados en este artículo, el comprador paga al contado.

  • Artículo L312-53: En los casos de resolución del contrato de venta o prestación de servicios previstos en el artículo L. 312-52, el vendedor o prestador de servicios reembolsará, a simple petición, cualquier cantidad que el comprador hubiera abonado por adelantado a cuenta del precio.

  • Artículo L341-10: En los casos de resolución del contrato de venta o prestación de servicios previstos en el artículo L. 312-53, a partir del octavo día siguiente a la solicitud de reembolso de cualquier cantidad abonada por adelantado por el comprador, dicha suma devengará intereses de pleno derecho al tipo de interés legal incrementado en un 50 %.

Las ofertas serán válidas hasta agotar existencias. En caso de no disponibilidad de un producto tras la realización del pedido, se informará al Cliente a la mayor brevedad posible. El Vendedor podrá proponer un producto de sustitución equivalente o, en su defecto, reembolsar íntegramente las cantidades abonadas en un plazo de catorce (14) días.

Los pedidos se preparan y envían a la mayor brevedad posible. La información detallada sobre los plazos (según la hora de realización del pedido), los transportistas, las zonas geográficas cubiertas (Francia metropolitana, territorios de ultramar e internacional) y las tarifas correspondientes se encuentra disponible en la página  Expédition et Livraison.

A nivel contractual, resultan de aplicación las siguientes condiciones: los productos se entregarán en la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido; en caso de retraso imputable a una empresa de transporte, el Vendedor no asumirá responsabilidad alguna, si bien se compromete a asistir al Cliente en los trámites de reclamación; a la recepción del pedido, el Cliente deberá verificar el estado del embalaje y de los productos, notificando cualquier anomalía al transportista y al Vendedor dentro de los plazos legales aplicables.

De conformidad con la normativa aplicable en materia de consumo (artículos L. 221-18 y siguientes del Código de Consumo de Francia), el consumidor dispone de un derecho de desistimiento de catorce (14) días naturales a contar desde la recepción de los productos, sin necesidad de justificar motivo alguno ni abonar penalización alguna.

Para ejercer este derecho, el Cliente deberá notificar su decisión al Vendedor mediante cualquier medio que permita acusar recibo, indicando expresamente su número de pedido. Los productos deberán devolverse en su estado original, completos, sin haber sido montados y en su embalaje original o equivalente. El reembolso se efectuará en un plazo de catorce (14) días a contar desde la recepción de los productos devueltos o desde la aportación de la prueba de su envío.

El procedimiento detallado de devolución —plazos aplicables, pasos a seguir, modalidades de reembolso y condiciones para la obtención de un bono de compra incrementado—, así como las condiciones de aplicación de la garantía legal, pueden consultarse en la página  Retours et Garanties.

A nivel contractual, resultan de aplicación las siguientes disposiciones imperativas: todos los productos se benefician de la garantía legal de conformidad de dos (2) años (artículos L. 217-4 y siguientes del Código de Consumo de Francia), así como de la garantía legal contra vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés). Estas garantías son independientes de cualquier garantía comercial y se aplican sin coste alguno para el Cliente. La garantía legal no cubre los defectos derivados de un uso no conforme, un montaje incorrecto, una modificación no autorizada, el desgaste normal por uso o un daño causado por un tercero. Las piezas montadas, instaladas o personalizadas no podrán ser objeto de devolución, salvo en el marco de la garantía legal. Cualquier devolución deberá contar con la autorización previa del Vendedor.

El Vendedor no asumirá responsabilidad alguna por el incumplimiento del contrato en caso de fuerza mayor o por cualquier evento ajeno a su voluntad (huelgas de los servicios de transporte o comunicaciones, inundaciones, incendios, etc.). Puesto que los productos están destinados a un uso conforme a su naturaleza y finalidad, el Cliente será el único responsable de la selección de las piezas y de su instalación. El Vendedor declina toda responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de un uso inadecuado, una instalación contraria a las reglas del arte o una modificación no autorizada.

BIXESS 2 EMPORDÁ, SL recaba y trata los datos personales del Cliente de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – Reglamento (UE) 2016/679) y la legislación española aplicable. Los datos recopilados son necesarios para la gestión de los pedidos y el mantenimiento de la relación comercial. Dichos datos no serán cedidos a terceros sin el consentimiento previo del Cliente, a excepción de los proveedores indispensables para la ejecución del pedido (empresas de transporte, entidades financieras y pasarelas de pago). De conformidad con la normativa vigente, el Cliente dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, los cuales podrá ejercitar a través del formulario de contacto del sitio web.

La totalidad de los elementos del sitio web bixess.com (textos, imágenes, logotipos, gráficos, etc.) se encuentran protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial y son propiedad exclusiva de BIXESS 2 EMPORDÁ, SL o de sus colaboradores. Queda prohibida cualquier reproducción, representación, modificación, publicación o adaptación, por cualquier medio o procedimiento, sin la autorización previa y por escrito del Vendedor.

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BIXESS 2 EMPORDÁ, SL es una sociedad constituida con arreglo al derecho español, con domicilio social en España. Las presentes CGV se rigen por la legislación española y, para los consumidores con residencia habitual en Francia, por las disposiciones imperativas del derecho francés de consumo que les resulten aplicables.

En caso de controversia o conflicto, las partes procurarán alcanzar una solución amistosa con carácter previo a cualquier acción judicial. Asimismo, el Cliente podrá acudir de forma gratuita a un mediador de consumo o recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Si cualquiera de las cláusulas de las presentes CGV fuera declarada nula o inaplicable, las demás cláusulas permanecerán plenamente en vigor y conservarán toda su validez. El hecho de que el Vendedor no exija en un momento dado el cumplimiento de una obligación por parte del Cliente no podrá interpretarse como una renuncia a dicha obligación ni al derecho de exigirla en el futuro.